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HAGA UNA LISTA
- Venga preparado con una lista de preguntas para su profesional de salud. Nuestra “Guía de conversación” es una excelente herramienta.
- Anote una lista de sus síntomas. Indique cuándo comenzaron y su grado de intensidad. Por ejemplo:
- ¿Dónde está teniendo dolor o molestias concretamente?
- ¿Tiene dificultades para hacer movimientos específicos?
- ¿Cuándo ha notado el dolor por primera vez?
- En una escala del 1 al 10, siendo 10 el nivel de dolor más intenso, ¿cómo calificaría su dolor hoy? ¿Ha cambiado esto en la última semana? ¿En el último mes?
- Tenga a mano su información personal.
- ¿Cuál es su estatura y peso actuales?
- ¿Tiene un monitor de presión arterial? Si es así, ¿cuál es su presión arterial?
- ¿Cuál es su temperatura? ¿Ha cambiado?
- Enumere cualquier enfermedad crónica que tenga.
- Enumere todos sus medicamentos, dosis y frecuencia de toma actuales.
- ¿Se le revisado o hecho alguna prueba para detectar SARS-CoV-2 o COVID-19? Si es así, ¿cuáles fueron los resultados?
- Si usted es un paciente que ya se ha atendido en el sistema de salud del profesional, tenga disponible su número de historia clínica u otra información identificativa para que su proveedor pueda consultar su historia clínica electrónica.
- Familiarícese con la tecnología o el sistema que se utilizará para su llamada. Su visita puede tener lugar a través de diversas plataformas: FaceTime™, Skype™, Zoom™, etc. Es mejor saberlo con antelación y estar preparado. Si su centro de salud lo require, descargue la aplicación necesaria con antelacióna su sesión de telemedicina.
- Asegúrese de preguntar a su proveedor las mejores maneras de hacer preguntas de seguimiento, ya sea por teléfono, videoconferencia o correo electrónico.
CONÉCTESE Y PÓNGASE CÓMODO
- Asegúrese de que su dispositivo (teléfono, tablet, computadora) está completamente cargado y conectado.
- Asegúrese de tener una conexión confiable a Internet.
- Siéntese en un lugar cómodo para la visita y asegúrese de que su cámara proporciona una imagen clara de usted para el proveedor.
- Si está en un espacio compartido, considere usar auriculares o audífonos con un micrófono o pasar a un espacio privado para mantener la conversación.
- Tenga a mano papel y bolígrafo para tomar notas.
- Si hubiera llevado un cuidador a su cita en persona, y éste puede acompañarle en la sesión de telemedicina, pídale que también esté en la habitación. Puede ayudarle a recordar cualquier pregunta que usted olvide.
- Planee conectar su dispositivo 10 minutos antes para estar preparado y empezar a la hora de inicio de su cita.
HABLE CON CLARIDAD Y SEA CONCISO
- Comprenda que puede que tenga que esperar para conectarse.
- Hable con claridad y asegúrese de que su proveedor pueda escucharle y verle a través de su cámara.
- Describa claramente sus síntomas.
- Responda a las preguntas del proveedor de la forma más clara y concisa posible.
- Tome notas de las recomendaciones de su proveedor y haga preguntas si no está seguro de algo.
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