Les systèmes de santé partout dans le monde font face à de nouveaux défis : vieillissement de la population, augmentation des maladies complexes et chroniques, qui conduisent à une augmentation des dépenses de santé. En parallèle, on observe l’émergence des patients-acteurs qui s’informent, se connectent et veulent que leur voix soit entendue et prise en compte.